PreiseTelefon- und Remote-Support, Vor-Ort-Termine und Pauschalen.+
Telefonsupport mit Remote-Option25 € für 30 Minuten
Telefonsupport mit Remote (TeamViewer)
25 €30-Minuten-Telefonsupport · Fixpreis
Unterstützung am Telefon und bei Bedarf per Fernzugriff mit TeamViewer.
Nach 30 Minuten prüfen wir, ob eine Lösung möglich ist. Ist sie absehbar und benötigt lediglich mehr Zeit, bleibt die zusätzliche Bearbeitung im Fixpreis von 25 € enthalten.
Innerhalb von 15 Minuten gelöst? Sie zahlen nur 50 % – also 12,50 €.
Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, berechnen wir Ihnen nichts.*
Sie bezahlen nach dem gelösten Gespräch. Den PayPal-Zahlungslink oder die Kontodaten für eine normale Überweisung erhalten Sie per E-Mail.
35 € pro StundeJede weitere angefangene halbe Stunde: +17,50 €.Minimal zu berechnende Zeit: 1 Stunde.
Persönliche Unterstützung bei Ihnen vor Ort.
Bis 25 km ohne Anfahrtskosten. Für die Anfahrt berechnen wir in diesem Bereich nichts extra.
E-Roller-Erreichbarkeit: bis 25 km rund um 02991 Lauta. Es zählt der tatsächliche Weg zu Ihrer Adresse.
Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, berechnen wir Ihnen nichts.*
Optional: Längere Strecken bis 35 km+
Nach Absprache sind längere Strecken bis 35 km E-Roller-Erreichbarkeit möglich – mit einem Aufpreis von 20 € pro Stunde. Voraussetzung ist eine Haushaltssteckdose, an der ich meinen E-Roller während des Termins wieder aufladen kann.
Pauschalpreise bei mir im Büro oder bei Ihnen vor Ort.
Preisvergleich: bei mir im Büro und bei Ihnen vor Ort
Leistung und Umfang
Bei mir im Büro
Bei Ihnen vor Ort
Neukundenrabatt – PC / Mac RundumcheckFür private Neukunden: Prüfung Ihres PCs oder Macs sowie Ihrer Netzwerk-, Video- und Audiotechnik. Kann Optimierung, Treiberaktualisierung, System- und Hardwarebereinigung sowie Hilfe bei Smartphone, Tablet, E-Mail und Internet umfassen.
25 €Pauschale
35 €Pauschale
Windows / Mac OS NeuinstallationDatensicherung optional: +30 €. Fehlt eine geeignete Festplatte, besorge ich sie zum Einkaufspreis – abhängig von der gewünschten Speichergröße.
30 €zzgl. 30 € bei Datensicherung
45 €Pauschale
Viren-, Trojaner- & Malware-BeseitigungBeseitigung von Schadsoftware.
25 €Pauschale
35 €Pauschale
Datenrettung / Backuplösung – eigene FestplatteFür defekte Speicher. Eine eigene geeignete Festplatte ist vorhanden.
150 €Pauschale
200 €Pauschale
Datenrettung / Backuplösung – Festplatte benötigtFür defekte Speicher, wenn eine Festplatte benötigt wird – bis 2 TB.
300 €Pauschale
550 €Pauschale
Einbau / Umbau von PC-HardwareEinbau oder Umbau einzelner Hardwarekomponenten.
30 €Pauschale
60 €Pauschale
Einrichtung von GerätenEinrichtung von bis zu 3 Geräten: Telefon, Drucker, Scanner oder Router.
25 €Pauschale
40 €Pauschale
WebdesignGestaltung und Umsetzung Ihrer Website ausschließlich remote. Beratung, Rückfragen und ähnliche Abstimmungen werden nicht berechnet.
70 €Remote · pro Stunde aktiver Arbeitszeit
Nicht angeboten
Domain und Providerverträge: Sie erwerben oder mieten Ihre Domain selbst oder verwenden eine bereits vorhandene Domain. S-IT-S schließt für Kunden keine Domain- oder Providerverträge ab. Verträge und Zugangsdaten bleiben in Ihrer Verantwortung.
Defekte Apple GeräteUnterstützung bei Backup, abgestimmter Löschung, Versand und Empfang sowie Einrichtung und Funktionstest nach der Rücksendung. Für Servicefälle, die durch AppleCare+, Garantie oder gesetzliche Gewährleistung abgedeckt sind. Keine Apple-Hardwarereparaturen vor Ort.
20 €pro Gerät
30 €pro Gerät · Abholung in Lauta und bis 25 km E-Roller-Wegstrecke
Apple · Gerät-zu-Gerät-Übertragung
iOS zu iOS(iPhone / iPad)
15 €
25 €
Watch zu Watch
20 €
30 €
Mac zu Mac
40 €
60 €
Eine eigene aktuelle Datensicherung wird vorausgesetzt. Backups auf Ihrem oder einem unserer Speichermedien erstellen wir auf ausdrückliche Anfrage gegen Aufpreis.
Schulung: Windows 11, macOS & Microsoft 365Aktuell nicht verfügbar.
30 €geplant · pro Stunde
60 €geplant · pro Stunde
ⓘ Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
TermineTelefon-/Remote-Support oder Vor-Ort-Termin anfragen.+
Wollten Sie schon immer wissen, wie ein technisches Callcenter arbeiten sollte?
Persönlich, verständlich und mit Zeit für Ihr Anliegen. Vereinbaren Sie einen Termin und überzeugen Sie sich selbst.
Jens Schröder · Ihr persönlicher Ansprechpartner
Telefontermin vereinbaren
Telefonsupport mit Remote (TeamViewer) · 30 Minuten
25 €Endpreis
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Nach 30 Minuten prüfen wir, ob eine Lösung möglich ist. Ist sie absehbar und benötigt lediglich mehr Zeit, bleibt die zusätzliche Bearbeitung im Fixpreis von 25 € enthalten.
Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, berechnen wir Ihnen nichts.*
Ist Ihr Anliegen innerhalb von 15 Minuten gelöst, zahlen Sie nur 50 % des Fixpreises – also 12,50 €.
Sie bezahlen erst nach dem Gespräch, wenn wir Ihr Anliegen gelöst haben. Den PayPal-Zahlungslink oder die Kontodaten für eine normale Überweisung erhalten Sie anschließend per E-Mail.
Über unsJens Schröder – persönlich, beruflich und mit eigener Geschichte.+
Jens Schröder
IT-Dienstleistung & Vertrieb in Lauta und per Remote-Support im gesamten deutschsprachigen Raum.
Ich über mich - Wir über uns +
Und wer ist dieser Schröder, wenn gerade kein Computer Hilfe braucht? Ich baue und werkle gern im Garten, spiele am Computer, mache Sport und fahre Fahrrad. Vor allem verbringe ich gern Zeit mit meiner Familie.
Auch beruflich gehören Apple-Geräte zu meinem Alltag: Ich bin Apple Certified Professional und unterstütze Sie bei Softwarefragen und der Einrichtung Ihrer Geräte. Ich bin kein autorisierter Apple Service Provider und führe keine Apple-Hardwarereparaturen vor Ort durch. Bei einem abgedeckten Defekt kann ich nach Absprache die Einsendung an Apple übernehmen. Mehr dazu unter Defekte Apple Geräte.
Dass ich mit dem E-Roller zu Terminen komme, hat ganz praktische Gründe. Ich habe bisher meist so gewohnt, dass sich die Kosten für ein eigenes Auto samt Führerschein im Verhältnis zum Nutzen schlicht nicht gerechnet hätten. Als bekennender Stubenhocker und Nerd bin ich ohnehin eher selten unterwegs. Dazu kommt: Autos begeistern mich wenig. Vollständig autonom fahrend wäre das vielleicht etwas anderes.
Mit dem Fahrrad bringe ich Bewegung in meinen Alltag. Der E-Roller ist für mich der passende Mittelweg: Ich komme bequem und ohne Hetze ans Ziel, bin draußen unterwegs und bleibe dabei mehr in Bewegung als im Auto.
Eine Ausnahme gäbe es bei meiner Zurückhaltung gegenüber Autos vielleicht doch: einen schwarzen Pickup. Der müsste inzwischen allerdings auch zum Design dieser Website passen.
Für größere Geräte und Bauteile bedeutet diese Art der Anfahrt etwas mehr Planung. Sie können nach Absprache direkt zu mir geliefert und hier bearbeitet oder zusammengebaut werden. Anschließend werden sie weitergeschickt oder bei mir abgeholt. Alternativ lassen Sie die Teile direkt zu sich liefern – und ich komme für den Zusammenbau zu Ihnen nach Hause. Welche Vor-Ort-Möglichkeiten infrage kommen, hängt vom Auftragsumfang und der Entfernung ab.
Die Entstehung +
Schröder IT-Systeme habe ich 2011 während meiner Ausbildungszeit gegründet. Anschließend betrieb ich das Unternehmen rund acht Jahre in Dresden. 2020 zog ich nach Lauta zu meiner Frau und unseren Kindern, die bereits dort lebten. Gemeinsam bauten wir unser Haus auf dem Land.
Der gemeinsame Hausbau und das Familienleben nahmen neben meiner Vollzeitbeschäftigung viel Zeit ein. Das war ein Grund dafür, dass die Firma rund sechs Jahre ruhte. Nach fast zehn Jahren fiel meine Stelle im Zuge einer Verlagerung von Aufgaben ins Ausland weg. Auf dem Papier lässt sich Personal offenbar leichter ersetzen als Erfahrung und verständliche Kommunikation im Kundengespräch. Für mich war das die Gelegenheit, Schröder IT-Systeme wieder aktiv weiterzuführen.
Aus dieser Zeit nehme ich viel Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit. Diese Erfahrung möchte ich jetzt mit meiner eigenen Vorstellung von persönlichem IT-Service verbinden: verständlich erklären, gemeinsam Lösungen finden und Menschen direkt unterstützen. Von Lauta aus möchte ich mit Telefon- und Remote-Support Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum erreichen – ergänzt durch persönliche Hilfe vor Ort.
Mein Ziel +
Ich möchte mit meiner Arbeit Menschen helfen und selbst Freude daran haben. Davon gut leben zu können, bedeutet für mich vor allem: ein ruhiges Leben führen und mir nicht jeden Tag Sorgen um die Finanzen machen müssen.
Mein Ziel ist finanzielle Sicherheit, mit der ich zufrieden leben kann und trotzdem bodenständig bleibe. Ich möchte mir etwas aufbauen, das langfristig trägt – mit ehrlicher Arbeit, fairen Preisen und dem guten Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun.
Ein persönlicher Traum ist ein großer, gut ausgestatteter und modern gestalteter Bürocontainer als eigenes, separates Büro – mit viel Platz zum Arbeiten und für meine Projekte.
Unsere Firmenphilosophie +
Ich möchte Ihnen keine komplizierten Erklärungen verkaufen, sondern verständliche Antworten geben. Deshalb sage ich offen, was ich weiß, was ich noch prüfen muss und wo die Grenzen liegen. Wenn eine Reparatur keinen Sinn mehr ergibt, spreche ich das genauso deutlich an wie eine mögliche Lösung.
Mehrere Fehlermeldungen bedeuten nicht automatisch mehrere Probleme. Oft haben sie eine gemeinsame Ursache. Deshalb schaue ich genauer hin, statt nur ein Symptom nach dem anderen zu behandeln.
Sie sollen nachvollziehen können, was mit Ihrer Technik los ist, welche Möglichkeiten Sie haben und wofür Sie bezahlen. Fachwissen gehört für mich zur Arbeit. Ehrlichkeit ebenso.
KI-Nutzung +
Selbstverständlich nutze ich KI. Wer sich damit sinnvoll Zeit und Geld sparen kann, sollte diese Möglichkeiten auch wirtschaftlich nutzen. Wird die Qualität dadurch automatisch schlechter? Für mich zählt das Ergebnis: Ich prüfe, überarbeite und entscheide selbst, was meinen Ansprüchen genügt.
Auch bei den wechselnden Bildern im Kopfbereich dieser Website kommt KI zum Einsatz. Die Reihe enthält eigene Aufnahmen, die mit KI verändert und aufgewertet wurden, sowie vollständig KI-generierte Motive.
Im direkten Support sprechen Sie mit einem Menschen. Am Telefon gibt es keine KI-Stimme, und auch ein Live-Chat wird nicht von einer KI übernommen.
KontaktFragen, individuelle Abstimmung und Kontaktmöglichkeiten.+
Sie haben eine Frage oder benötigen Unterstützung? Vereinbaren Sie einen Termin oder schreiben Sie uns per E-Mail.